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超市电梯“闯祸” 两小孩跌倒受伤

来源:http://www.imusicer.com 责任编辑:博天堂官网 2017-12-17 11:11

  

在工商工作人员的协调下,我市某超市和消费者白先生握手言和。10月30日,消费者白先生带着两个孩子某超市购物,乘坐电梯下楼离开时,两个孩子相继不小心跌倒,从电梯上滚下,当场受伤。当时,电梯口旁有3位超市保安和工作人员,却无一人上前帮助。超市电梯“闯祸”白先生一气之下,到红山工商所投诉此超市,恳求保护权益。经红山工商所工商人员查询并观看当时的监控录像,证明了白先生投诉内容的真实性。

  

依据新《消法》中的相关规则,消费者有权要求经营者供给的商品和效劳,契合保证人身、产业安全的要求。一起,新《消法》第十八条规则,经营者对可能危及人身、产业安全的商品和效劳,应当向消费者作出真实阐明和清晰警示,奉告正确运用商品或许承受效劳及避免损害发作的办法。通过工商人员调停,该超市负责人情绪杰出,表示确实是本超市职工的渎职,对这3位职工做出了处置处理。过后,超市负责人到白先生家中看望了受伤的孩子并赔礼道歉,许诺将承当两个孩子看病的费用。两小孩跌倒受伤白先生对此调停成果表示满意。

  

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